Met onze dienst SMC TeleService ben je 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar. Wij beantwoorden jouw inkomende berichten op momenten dat je zelf niet in de gelegenheid bent. Buiten openingstijden, tijdens vakanties, piekmomenten of onderbezetting loop je geen gesprek, storingsmelding of bestelling meer mis!
Met jouw bedrijf of organisatie de wens om 24/7 per dag bereikbaar te zijn? SMC verwerkt de berichten, storingen en bestellingen die telefonisch, per e-mail, sms of whatsapp bij je binnenkomen.
Daarnaast beheren we desgewenst jouw agenda, bieden we eerstelijns support via webchat en in geval van calamiteiten kunnen we zelfs jouw social media kanalen bijhouden! Alle klantcontacten verlopen uiteraard geheel volgens jouw wensen.
Om volledig inzicht te behouden wat er aan communicatieverkeer word verzorgd vanuit SMC bieden we uiteraard uitgebreide rapportage vormen. Hiermee ben je altijd op de hoogte wat wij voor jouw organisatie of bedrijf verzorgen!
TeleService is geschikt voor onder andere:
Meer weten over
onze TeleService diensten?
Oops! We could not locate your form.
Sinds jaar en dag staat SMC garant voor beveiligingsdienstverlening op hoog niveau. Door te blijven vernieuwen en aandacht te hebben voor kwaliteit handhaven wij dit niveau. Dit doen wij met een vast team van centralisten 24/7 per dag, 365 dagen per jaar.
Global network
